Animateur qualité H/F

A propos de l’entreprise

Située à proximité de Cholet, MAROFICA, société du Groupe HOFICA, est une entreprise spécialisée dans la sous-traitance pour l’industrie de la maroquinerie de luxe.

Nous proposons un environnement avec une approche humaine, favorisant la polyvalence et l’épanouissement de chacun.

Vous partagez nos valeurs et êtes sensibles à la fabrication haut de gamme ? Rejoignez-nous !

Description du poste et ses principales missions

MISSION GÉNÉRALE

Garantir la qualité des produits en étant l’interlocuteur qualité des clients ou sous-traitants et des responsables d’atelier.
Faire vivre la qualité auprès des équipes de production et autour des objectifs définis par la direction pour améliorer le niveau qualité interne et externe.

DESCRIPTIF DES MISSIONS PRINCIPALES

Qualité :

  • Appliquer les critères qualité en lien avec le client et en être le garant
  • S’assurer du respect de la qualité des produits « série »
  • Arbitrer les non-conformités
  • Créer des indicateurs simples et pertinents (taux de réparation, taux de retour client, % BPC, etc)
  • Renseigner et analyser les données pour améliorer notre performance atelier
  • Faire vivre la qualité au sein des ateliers par le biais de rituels et d’outils (fiche PDCA, fiche anomalie, etc)
  • Piloter et animer les alertes qualités et les fiches anomalies (interne, client ou fournisseur)
  • Etablir et rédiger les documents qualité (procédures, gamme contrôle, taux de prélèvement, etc)
  • Réaliser des audits qualité suivant un planning établi

Amélioration continue :

  • Proposer des améliorations, actions correctives et préventives pour améliorer de façon continue le niveau qualité
  • Animer et suivre les plans d’actions

Développement :

  • Lors de la phase de développement, participer avec les équipes projets à la définition des critères qualité
  • Être en veille auprès du client

Profil

Savoir-faire :

  • Connaître l’animation d’équipe
  • Maîtriser les critères qualité clients (cuirs, accessoires et produits) ainsi que les méthodes de contrôle
  • Etre proche de l’atelier
  • Capacité à prendre des décisions qualité dans l’intérêt de l’entreprise et du client
  • Connaitre les outils d’amélioration qualité et de résolution de problèmes
  • Connaitre les outils bureautiques
  • S’assurer du respect des procédures
  • Etre réactif et disponible
  • Aborder les équipes avec diplomatie

Savoir-être :

  • Faire preuve d’exemplarité et être respectueux des règles
  • Savoir communiquer de façon positive
  • Faire preuve d’initiative et de dynamisme
  • Faire preuve d’organisation et de rigueur
  • Capacité à travailler en équipe (polyvalence, entraide)
  • Être à l’aise avec le contact humain (écoute active, diplomatie, bienveillance)
  • Faire preuve de leadership

Poste en CDI à pourvoir de suite
Expérience : 2 ans min.

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